客服群发（粉丝互动群发）手机版

客服群发（粉丝互动群发）能向48小时内互动过的粉丝发送消息（用户发送消息或支付成功）；发送内容可以是：高级图文、图文、图片、文字、小程序卡片等

客服群发分为PC端和手机端，手机端登录入口为：

注意事项与教程

一. 必须是小红点后台的管理员，或者是某认证过的公众号最大管理员，才能操作移动端的客服群发

1.要成为小红点后台管理员，首先要去注册小红点账号，然后登录后台，点击下图位置绑定管理员

2.如果你的微信不是小红点后台管理员也不是某个公众号的管理员将无法使用，进入手机端客服群发会出现以下提示：

3.如果你只是某公众号的管理员，并不是小红点后台管理员，直接登录进去也可以操作，会提示您授权公众号，有三天试用时间

点击链接进入使用→授权公众号→进入发送设置界面

二.操作解析

1.给某个互动粉丝发消息

点击互动粉丝→搜索或者直接选择某个粉丝→选择发送内容并且发送

只有文字内容可以随时在手机编辑发送，其他内容需要在小红点后台编辑好，然后在手机上直接选择发送；发送内容可以选择模板群发，对有所粉丝进行群发，无需互动，前提你必须为小红点会员并且购买过模板群发

2.点击群发首页的设置，可以进行公众号授权，切换，解绑