任务宝简介
1.任务宝分为普通版,教育版,有赞版,是行业内使用最频繁的涨粉引流插件,覆盖餐饮,线下门店,电商,教育等行业。适合作为运营人员的入门插件
2.活动通过任务海报传播,商家后台设置好任务人数,海报,奖品等。然后粉丝获取自己的专属海报分享给自己好友,帮助公众号拉新粉,达到任务人数可以领取相应的奖品
3.使用条件:必须对接企业认证的服务号或者订阅号才能使用
4.任务宝可以对接有赞优惠券和商品,粉丝完成任务直接跳转到有赞下单,产生的订单在有赞,发货也在有赞完成。
5.任务宝包含完整模块:商品上传,线下核销,上门自提,邮寄,订单管理与发货,任务商城,海报设置。单独对接公众号就可以使用,可调用微信支付系统,完成收费的目的。
6.重要建议:活动最好收取一定费用,增加吸粉精准度,减少羊毛党的参与,提高活动的安全性
任务宝普通版:
1.每个活动,可以添加多个奖品,但每次活动粉丝只可以领取一个奖品(此逻辑是根据多年经验设定的,最好接受)
2.可对接有赞优惠券,粉丝完成任务点击领取优惠券可直接跳转到有赞下单,商家在有赞后台完成发货
3.可对接小红点平台上传的商品 (实物,虚拟商品,电子卡券,激活码等),可实现邮寄,上门自提,自助核销,支付后跳转等等。活动收取一定费用时,需调用微信支付系统,必须配置支付
任务宝教育版:
1.跟普通版任务宝逻辑一样
2.教育行业经常会用一些视频资料,网盘资料作为活动奖品,所以教育版是为了更加适应教育行业奖品特点而开发的版本;用普通版任务宝也可以实现给粉丝发送网盘链接,密码等,只是教育版更加简单
任务宝有赞版:
1.跟普通版逻辑有所区别,每次活动,可以添加多个奖品,只要粉丝有能力,可以领取多个,
2.只能用有赞商品作为活动奖品,产生的订单在有赞后台,商家在有赞完成发货
3.任务宝活动跟有赞商品联系起来的关键就是标签功能。小红点后台的标签可以单向同步到有赞,首先在有赞创建好商品并且指定带有某个标签的用户才能购买,粉丝完成任务会被小红点系统打上相应的标签并且同步到有赞。粉丝领取奖品时,直接跳转到有赞商品页下单;
活动流程:
1.任务宝是通过海报传播,商家在后台设置好海报,任务人数,活动奖品,奖品价格等,然后发布活动
①海报可以设置不同的关键词
②可以限制区域,让所有参与活动的粉丝必须是指定区域的,适用于只需要涨本地粉丝的线下门店
③海报上自动生成关注公众号的参数二维码,并自动生成粉丝的头像
2.粉丝获取自己的专属海报,然后分享给自己的好友引导关注,当拉新粉人数达到商家设置的任务人数后,即可领取奖品,获取海报方式有多种:进入活动页面,点击菜单栏,公众号群发推文,回复关键词等
3.任务宝的奖品可以设置为有赞优惠券和商品,小红点后台上传的商品。当粉丝完成活动会得到完成通知,点击进入领取页面,或者主动进入活动主页领取奖品
①老粉从公众号菜单栏的活动入口进入任务商城→为自己生成海报→然后将海报分享给好友
②好友收到海报长按识别二维码→关注公众号→公众号自动给新粉推送海报,活动规则,任务处理通知,使活动继续裂变→同时也推送任务处理通知给老粉
③粉丝完成任务,收到通知,点击领取奖品(这里以有赞优惠券为例)
④点击立即使用直接跳转到有赞下单,商家在有赞完成发货;如果在小红点上传商品,领取奖品后,订单产生在小红后台,商家可以在小红点后台完成发货
常见问题:
1.任务宝可以识别关注过的粉丝?举例张三在之前的任务宝活动中,关注了公众号,活动结束后取消关注,现在再做任务宝活动,张三算粉丝任务吗?
a.粉丝关注了公众号,我们系统就记录了他的信息,取关再关注进来,也只能算是老粉丝,不能给别人助力凑人数,只能自己参与活动,帮你拉新粉,然后领取奖品;也就是说:每个粉丝只有一次给别人助力的机会,但是每次新的活动老粉都是可以参加的,可以当活动的发起者传播者,帮你拉新粉,领取奖品
b. 如果你想让老粉不参加你近期的活动,就在以前的活动和奖品上进行修改,奖品设置限购,那么老粉也不能参加,不推荐这么做,老粉参加不了的话,没有人帮你推广传播
c.特殊情况: 某次活动中A通过B的海报,关注了公众号,在B还没有完成任务之前A又取关了,那么B完成的任务人数会减少一个, 返还一次助力机会给A, 在B还没有完成任务的时候,A又关注回来,那么会把一个助力人数重新加给B; A在这个活动通过B的海报关注了公众号,A和B的关系已经绑定,A取关了,再通过C的海报来关注你的公众号,是无法给C助力的
2.任务可以同时多个任务吗?一次可以领取多个奖品吗?任务宝有排行榜吗?
a.类似综艺节目中的闯关游戏,达到第一个奖品的条件,可以选择放弃,继续冲击下一个奖品!
b.一个任务可以设置多个奖品,每个奖品可以设置不同的人数。因为羊毛党可以很轻易拉来很多粉丝领取商家所有奖品,所以每个活动中限制粉丝只允许领取一个奖品
c.任务宝有排行榜,实际排行榜不符合商家利益;羊毛党可以轻松给你拉来很多粉丝,所以不建议使用
3.粉丝正在进行活动中,但是活动刚好结束了,他会收到通知吗?还是完成任务的时候才告诉他活动结束了?
只要活动结束,粉丝再那海报去分享,别人扫码就会提示粉丝活动已结束
4.有些没用的任务为什么不能删除?
因为很多商家习惯性早早就删除活动,商品邮寄给粉丝之后,如果涉及到售后问题就会给商家和我们带来很多麻烦,所以我们隐藏了一部分插件的删除按钮
5、活动进行中,是否可以随时新增商品库存?
可以,而且商家经常这样做,就是不想一次放太多奖品,怕涨粉过猛,利用库存来控制活动涨粉上限,库存没有了粉丝是无法继续进行活动的!
6、若用户下单了没有直接付款,那1件商品的库存是否被占用了?
用户领取之后,占用库存。十分钟内未付款,订单失效,库存退回到商家。只要商家还有库存,粉丝还可重新领取
7、任务完成后,下单时没有及时付款,再次点击付款时提示已经领取过了,怎么办?
一般不会出现该提示,如果出现,用户刷新或重新进入即可
8、有没有可能出现2次付款下单的情况?
任务宝只能领取一次,同一用户出现俩次订单,需要查看是否有单独购订单
9、粉丝任务完成后,下单时刚好显示全部无库存/活动结束,建议怎么补偿?
活动说明奖品份数先到先得,任务人数尽可能不要太多,如活动太火爆,用户情绪激动,客服可登记补发,也可以适当增加库存(如果当天涨粉已经很多了,最好告诉粉丝第二天补充库存),活动尽量减少完成却抢不到奖品的人数的比
而且后台可以根据粉丝完成状态来群发,群发可以带有赞优惠券链接等,可以对不同活动状态的粉丝进行安慰
10、原定的商品库存(比如100份)领取完了是否会有通知提醒粉丝?这种情况下,该如何处理想参加和正在参加活动的粉丝?
奖品领完时,用户无法生成海报,会提醒用户“您来晚了,奖品已领完”
所有扫码海报的行为都被停止,扫码海报会收到提醒活动结束
可使用客服群发根据粉丝参与状况群发,群发内容可带有赞优惠券等,方便商家进一步做粉丝营销,解决部分粉丝情绪问题