商品设置 (点击查看视频教程)
活动的配置分为两大部分:一是商品的设置,二是活动本身的设置。
活动设置影响粉丝参加活动的过程,而商品设置决定了粉丝完成活动领取奖品之后的流程
商品添加路径:
有四种商品类型可选,保存后不可修改类型,建议先了解各种类型商品的特点
一、实物商品:
实物商品是最常用的类型,用户领取或者购买过程中,可自动获取用户的收货信息,这是实物商品与其他类型商品的最大区别;获取到粉丝信息之后,反馈在订单列表,商家可以在后台完成批量发货
场景一:商家产品为毛巾,手机,口红,项链等实物商品,面对全国用户,采取邮寄方式发货。可以设置为实物商品,发货方式选择快递配送(点击查看物流设置教程)
场景二:连锁餐饮店,有多个门店,需要用户上门领取商品,不提供邮寄。可选择实物商品,上门自提的方式
1.首先商品设置要选择上门自提
2.编辑自提点 (商品和自提点编辑完成后,在活动中选中此商品即可)
场景三:某连锁蛋糕店,商品可以上门自提,也可以邮寄;选择实物商品,并且选择两种发货方式
二、虚拟商品:
虚拟商品不会自动获取用户的收货信息,如需要获取用户信息,必须添加买家留言
场景四:线下商场活动
1.现场顾客参与就没必要设置为实物商品,因为实物商品默认需要用户填写收货信息,可设置成虚拟商品,然后设置扫码核销,或者自助核销(自助核销:减少核销人员工作量,粉丝只需当着核销员的面自己点击核销即可)
2.设置核销,需要在下图位置绑定虚拟商品的核销员
3.顾客完成活动,领取奖品后,可以得到核销二维码,展示给核销员扫码核销(核销作用:因为现场人多复杂,核销可以很好的杜绝重复领取奖品的情况)
左图:设置为扫码核销,顾客领取商品后可得到一个核销二维码,交给核销员扫码核销即可领取奖品
右图:设置为自助核销,顾客当着核销员的面,自己给自己核销,然后领取奖品(可减少核销员工作负担)
三、电子卡券:
1.电子卡券也可以设置扫码核销或者自助核销,并可以设置生效时间,可用时间
2.如图,粉丝领取或购买商品后,可以得到卡券二维码及券码,展示给核销员核销
3.电子卡券的核销员在下图位置添加
四、其他类型(激活码)
适用于游戏卡密,视频会员账号密码,口令红包的口令等
场景五:商家的活动奖品为“爱奇艺的激活码”,粉丝完成活动后领取奖品,公众号会自动推送激活码给粉丝
步凑:1.创建一个激活码类型的商品
2.把爱奇艺激活码导入商品中
3.设置活动并且绑定此商品,然后发布活动
4.粉丝完成活动,领取此商品,公众号自动推送一个激活码给粉丝
场景六:商家希望粉丝领取奖品直接跳转到另一个页面(商品购买页面或者商城页面等),不需要收货信息和上门核销
创建激活码类型的商品,然后在商品设置的图示位置添加外链: