<"" />

小红点营销插件帮助中心

粉丝完成任务还是没有购买权限?

粉丝在小红点平台实际已经完成了任务,购买还是出现以下页:

1-200421110550E2.png

部分粉丝出现此情况:

1.是否中途修改过标签?

2.因为综合因素较多,可能有极少无法被打上标签,需特殊处理,在有赞后台手动添加标签,方法如下

有赞微商城后台-客户-客户查询-关键词搜粉丝昵称-加标签

1-200421113534946.PNG


所有粉丝都无法领取,请按照下面步骤排除问题

第一步:检查小红点后台创建的标签是被加上了条件,取消所有打标签条件

1-2004211113204c.PNG

第二步:核对有赞商品标签跟完成任务的粉丝标签是否统一

1.有赞平台查看商品的限购标签,(如下图)列:限购标签为“五一增粉”

1-20041G1242A42.jpg


2. 查看完成任务的粉丝标签,是否在有赞活动商品“限购”标签一致。

有赞任务宝活动列表-任务详情-查看完成粉丝标签情况

1-20041G10G5956.jpg

任务详情-可以看到粉丝的标签是“五一活动”

1-2004211122444E.png

3、在上一步,我们已经发现了问题,有赞商品限购标签是”五一增粉“在小红点有赞任务宝活动中设置的有赞标签是”五一活动“,问题在于活动标签设置错误。(如下图)可以看到

1-20041G13203436.jpg

4、解决方法,修改活动有赞标签,如下图

1-200421112A6127.PNG

5、如果是已经完成任务,打错了标签的用户,只能手动去有赞给这个粉丝打上对应的标签

操作路径:有赞微商城后台-客户-客户查询-关键词搜粉丝昵称-加标签

1-200421113149611.PNG





热门问题